Jacometti Calçados

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

06/01/2020 às 14:10

ID: 98985801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em meados ******* adquiri (Dafiti) um par de mocassim argentino JACOMETTI.
Gostei do modelo, mas nao da cor (clara demais).
No site da própria JACOMETTI encontrei o mesmo modelo, e, para evitar repetiçao da cor indesejada, me comuniquei ANTES com a Sra SANDRA JACOMETTI, explicando-lhe que desejava o mesmo modelo, porém em MARROM MAIS ESCURO.
Adquiri o segundo par (da própria JACOMETTI), que me chegou com A MESMA cor, excessivamente clara, idêntico ao primeiro par.
Protestei, lembrando nosso diálogo anterior, acrescentando que o segundo par está intacto, e solicitei proposta de soluçao.
Neste ínterim (dezembro/19), o primeiro par (já em uso em aulas de tango) passou a DESCASCAR (sem atrito, sem abrasao) na superfície superior (onde normalmente se formam dobras).
Conclusao: o couro nao tem tintura de curtume, mas é PINTADO(!?!) - e a tinta DESCASCA, mesmo com pouquíssimo uso.
Em 25/dezembro/19 protestei novamente - mais uma vez sem resposta...
A JACOMETTI faz ouvidos de mercador, e se recusa a sequer responder aos meus apelos, donde recorro ao ReclameAqui.