Promocao na Velocidade da Luz, só Pode !
Não resolvido
Apucarana - PR
24/03/2021 às 08:14
ID: 121467025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com alerta de preço para Jogo de Panelas Tramontina, valor normal R$ *******.00 pois bem ontem dia 23/03/21 as 21:17 enviaram um alerta que o preço estava em R$ *******.10 as 21:19 acessei o site para fazer a compra mas nesses 2 minutos devem ter vendido todo o estoque. Outros dias já havia recebido o alerta, mas com horario de 23:50 como acessava o e-mail no outro dia cedo, pensava que pena nao deu tempo. Mas ontem com no maximo 2 minutos venderem tudo, tá bom que eu acredito. Pra mim é só pra fazer de conta e a pessoa ficar cadastrada no site para dar retorno para eles com os fornecedores.
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Resposta da empresa
22/04/2021 às 13:56
Entramos em contato por e-mail com a cliente Vera e já prestamos os esclarecimentos sobre as circunstâncias que geraram este atendimento. Ela está ciente também de que estamos à disposição para auxiliá-la pelos contatos informados.
Esperamos continuar contando com sua confiança e preferência.
Se possível, gostaríamos que avaliasse o nosso atendimento no site do Reclameaqui. É fundamental para que possamos nos aperfeiçoar e atendê-la cada vez melhor.
Atenciosamente,
Equipe JáCotei
Consideração final do consumidor
27/04/2021 às 07:56
Realmente entraram em contato para explicar a situacao e aceitei as mesmas. Mas o problema nao foi resolvido na questao de que mesmo nao consegui comprar no preço que havia sido anunciado e a mesma situacao acabou acontecendo outras vezes após entrarem em contato. Recebi mais algumas vezes em dias diferentes a mesma oferta de que o preço tinha atingido menos ate do que o estipulado, mas mesmo acessando o site logo em seguida o valor nao esta o que estava no e-mail de alerta. Ainda farei pesquisa pelo site mas nao cadastrarei mais alerta pois pra mim nao funcionou.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7