Reembolso de viagem para Israel não realizada devido à guerra e falecimento

Não respondida
Tatuí - SP
16/09/2025 às 12:05
ID: 227036821
No dia 28 de agosto de 2023 foi fechado em contrato e recibo de pagamento total a viagem para Israel para o dia 03.12.2023. Foram comprados para minha mãe e pra mim.
Houve a guerra em outubro de 2023, sendo que não fomos por esse motivo. Só iriamos após serem libera o turismo com segurança.
Minha mãe faleceu em 19.05.2024. Ainda não tinha sido liberado a viagem com segurança por Israel.
Quando surgiu a primeira data de caravana, eu aceitei, fiz a viaggem 03.03.2025 a 13.03.2025.
Mas desde sempre, disseram que não ficaria no prejuízo.
O valor total pago foram de $ 7.000, sendo R$ 34.000,00.
Só quero o valor em reais, não como o dolar está hoje.
Mesmo tentando conversa com os responsáveis, simplesmente disseram diversas coisas, mas sem a devolução do valor.
Tenho o contrato e recibo do pagamento à vista.