Jacques Janine Professionnel

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

27/07/2026 às 14:24

ID: 253889319

No dia 30/06/2026, realizei a compra de dois kits de shampoo e condicionador das linhas Bambu e Nutri, na perfumaria Vonn, localizada na Rua Marechal Deodoro, n 1205, Centro, São Bernardo do Campo/SP.
Iniciei a utilização da linha Bambu e identifiquei que o condicionador apresenta um odor muito forte e desagradável. Mesmo após insistir no uso, o problema persiste, tornando a utilização inviável. O cheiro se assemelha ao de amônia, o que causa bastante desconforto.
Para análise, seguem os dados do produto:

Lote: L1353/24
Validade: 05/2027

Gostaria de verificar a situação e receber orientações sobre a possibilidade de troca ou avaliação do produto.

Tentei contato tanto pelo numero de whatsapp disponivel no site, quanto pelo proprio site.