Jacques Janine Professionnel

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Guarulhos - SP

13/02/2026 às 17:20

ID: 240685293

Comprei o produto da Jacques Janine chamando miracle Smoth volume free para alinhamento dos fios a promessa era que o alinhamento era com a aminoácidos isento de formol e que eram compatível com outras químicas uma promessa bem sedutora por sinal. Apliquei o produto. Mas fiquei com algumas dúvidas e entrei em contato com serviço de atendimento ao cliente quando eles me atenderam, uma moça estava bem insegura quanto as informações da química do produto alegando que o produto miraculous Smoth volume free da Jaque Janine tinha formol e eu já comprei esse produto exatamente pela Promessa de não ter né esse componente químico ou formol. Depois de algumas perguntas e a moça não soube responder, ela passou para um outro rapaz que informou que a fórmula era de aminoácidos, porém se eu fosse pintar o cabelo, devia fazer esse procedimento de tintura depois de dois meses. Agora fiquei com muito receio porque o Cabelereiro disse que depois de 15 dias podia pintar o cabelo. Estou insegura! As minhas dúvidas não foram sanadas e eu gostaria de um posicionamento. Enviei um e-mail para o sac, não feliz com o atendimento pelo telefone, enviei um e-mail para reforçar, acontece que ninguém me posicionou não tive retorno e me sinto desassistida pela empresa. Gostaria de um posicionamento para sanar as minhas dúvidas, estou insegura , agradeço.