Jacques Janine

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Cotia - SP

23/09/2025 às 08:10

ID: 227568871

Fiz algumas cotações em salões de beleza para colorir meu cabelo. Escolhi o Jacques Janine pela referência de profissionais. Ao falar com a recepção pelo WhatsApp eu perguntei o valor da coloração com eles, além de informar que era minha primeira vez. Me passaram os seguintes valores:
- Coloração de 270,00 até 490,00 sem serviço de lavatório.
- O serviço de lavatório 55,00
- Secagem R$75,00 a R$115,00
Detalhe: meu cabelo é curto, acima do ombro.
Com estes valores fiz minha escolha e marquei a coloração.
Fiz o procedimento, que devo informar que realmente foi maravilhoso e fui muito bem atendida pelo profissional e sua assistente.
Porém, ao ir realizar o pagamento a recepção me cobrou nada menos que R$1.195, alegando que o serviço foi cobrado à parte tonalização, matização e nem sei oq mais.
Honestamente estou decepcionada e não indico este lugar para ninguém.
Paguei o valor do serviço prestado e fui chorando pra casa de tão enganada que me senti.
O trabalho é maravilhoso, mas nada honesto com o cliente.
Se ao perguntar o valor, principalmente deixando claro que era minha primeira vez, eles me dissessem que haveriam custos à parte dependendo do que o profissional fosse fazer para colorir não teria nenhum problema, mas fazer a cliente de trouxa e cobrar um valor exorbitante desses sem informar tudo que estavam cobrando é falta de honestidade e respeito com o cliente.