Kit de má qualidade
Respondida
Guarulhos - SP
20/05/2025 às 13:42
ID: 217549839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de shampoo e condicionador e meu cabelo ficou péssimo, áspero com aspecto de cabelo sujo, nem quando uso produtos baratos fico com o cabelo tão ressecado.
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 16:30
Olá, Rita, tudo bem?
Infelizmente, não conseguimos resolver as reclamações relacionadas aos produtos por este canal. Afinal, essa página é destinada exclusivamente aos clientes dos salões de beleza Jacques Janine. Os produtos da marca são fabricados pela BR Cosmetic, responsável também por solucionar as reclamações dos clientes relacionadas aos produtos de beleza.
Sendo assim, pedimos que, por gentileza, encaminhe a reclamação ao SAC da BR Cosmetic, por meio do telefone*******.
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
SAC Jacques Janine