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São Paulo - SP

01/06/2025 às 16:18

ID: 218545677

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Comprei o kit profissional cronograma e tudo meu cabelo era lindo, o cabelo ressecou está caindo horrores já não sei mais o que fazer gastar 500 reais de produtos sendo que não presta.

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Resposta da empresa

24/06/2025 às 16:31

Olá, Janaina, tudo bem?
Infelizmente, não conseguimos resolver as reclamações relacionadas aos produtos por este canal. Afinal, essa página é destinada exclusivamente aos clientes dos salões de beleza Jacques Janine. Os produtos da marca são fabricados pela BR Cosmetic, responsável também por solucionar as reclamações dos clientes relacionadas aos produtos de beleza.
Sendo assim, pedimos que, por gentileza, encaminhe a reclamação ao SAC da BR Cosmetic, por meio do telefone*******.
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
SAC Jacques Janine