O Shampoo + Condicionador Purify- jacques janine
Respondida
Campo Grande - MS
28/02/2024 às 14:22
ID: 183524671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ontem esse kit que oi especialmente desenvolvido para cabelos oleosos.
Lavei meu cabelo hoje com o shampoo e depois o condicionador! O produto nao cumpre o que promete, meu cabelo ficou superrrrrrrrrr oleoso especialmente a raiz!!!!
Uso o Shampoo Hydra-Detox Anti-Oleosidade Elseve LOréal Paris ******* ml,deixa o meu cabelo sem oleosidade, resolvi trocar pelo produto me dei mal!!!! meu cabelo esta super oleoso! R$ 49,90 jogado no lixo!
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Resposta da empresa
28/02/2024 às 16:18
Olá, Christiane, tudo bem? Primeiro, lamentamos pela sua experiência com o produto. :(
Os produtos Jacques Janine Professionnel, apesar de carregarem nosso nome, são produzidos e distribuídos por uma marca parceira, a BR Cosmetic, escolhida para nos representar por sua excelência nos produtos e fórmulas.
Sendo assim, embora façam parte de nosso portfólio, não conseguimos responder pela produção, fabricação, embalagens ou composição dos mesmos. Para obter ajuda, o ideal seria entrar em contato com o SAC da BR Cosmetic ******* , é um canal qualificado a te ajudar da melhor forma possível. Para maiores informações e dúvidas, você também pode entrar em contato pelo Whatsapp******* e falar com o Paulo, ok?
Se precisar de qualquer ajuda, estamos à disposição!
Atenciosamente,
SAC Jacques Janine