Jacques Janine

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/10/2025 às 11:56

ID: 230232335

Venho por meio deste site, reclamar do salão unidade Jardim França. Antes de fazer o agendamento do serviço, informei que seria uma escova modelada e uma make básica para um evento da minha filha, que tem 13 anos. Orçamento passado R$200 a maquiagem e R$150 a escova modelada. Cornfirmei e o serviço foi realizado, porém na hora de pagar, não foi R$350 como informado e sim R$450. Entendo que o salão é extremamente vazio, devido a falta de transparência com os clientes na hora de cobrar, superfaturando quando aparece cliente e o serviço de qualidade muito ruim pelo valor cobrado. Uma menina de 13 anos, com escova modelada e make básica, orçado e confirmado, na hora passam outro valor, alegando ser a partir. A partir do que? Minha insatisfação seria pela qualidade do serviço prestado bem ruim, caso tivesse sido bem feito, não teria feito a reclamação. Minha orientação para os poucos clientes que vão lá apenas uma vez, porque vão pelo nome e se decepcionam, simplesmente é: confirmem o valor que será cobrado antes de fazer qualquer procedimento e se não concordam com a qualidade do serviço, falem, porque depois que você sair de lá e pagar, você não voltará mais, serviço ruim e o valor pago será superfaturado. Obrigada