Insatisfação com atendimento e falta de atualização sobre pedido em separação há dias
Não respondida
Porto Alegre - RS
02/06/2026 às 16:25
ID: 250367471
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento. Realizei uma compra em 25/05 e, até o momento, o pedido continua com o status de 'em separação', sem qualquer atualização sobre a previsão de envio. Além disso, já entrei em contato diversas vezes pelo WhatsApp em busca de informações, mas não obtive nenhum retorno. Solicito uma posição urgente sobre meu pedido e a respectiva previsão de entrega.