A empresa se nega a fazer o conserto da lavadora de pressão dentro da garantia

Question

Comprei a lavadora de pressão a pouco mais de 1 ano e veio a vazar água e óleo pelo motor não podendo a utilizar, fui até a loja revendedora que adquiri a máquina para consertar dentro da garantia que foi de 3 anos a loja revendedora me passou que a fábrica se nega a fazer o conserto e que já passou de 90 dias de garantia, não me prestando nenhuma suporte quanto ao conserto do produto, a máquina em si é muito boa para uso sempre compro dessa marca mas dessa vez que veio a quebrar e precisei de um suporte para conserto a marca se nega a fazer o conserto na garantia
A máquina de encontra sem peças para o conserto na loja onde eu fiz a compra, sem conserto e eu preciso da máquina para meu uso.

Accepted Answer

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Ressaltamos que seu contato foi e sempre será de grande valor para nossa Empresa.
Nosso compromisso é resolver esta situação e melhorar nosso atendimento sempre.
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Att;
Renata Ferraz Egashira - Equipe Pós-vendas Jacto Clean.

A empresa se nega a fazer o conserto da lavadora de pressão dentro da garantia

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