J7000 não vale o investimento

Bom dia Sr. Guilherme,

Respeitamos muito a vossa opinião e garantimos que tanto esta J7000 quanto as outras máquinas de nossa linha são fabricadas seguindo rigorosamente todas as normas de projetos, qualidade e segurança. Tanto que como pode perceber são testadas e certificadas pelo inmetro.
Porém sabemos que são equipamentos mecânicos e estão sujeitos a problemas.
Em comparação com a concorrente não podemos responder, pois como nós tem produtos excelentes e também sujeitos a problemas.
Como podemos perceber carros de luxo, aviões e outros produtos também tem problemas.
Não sabemos exatamente qual a gravidade do problema, pois gaxetas, retentores, e outros itens de vedação tem uma vida útil e a quantidade de horas de utilização interrupta, qualidade de água, etc... influenciam muito.
Mas podemos avaliar a maquina aqui na fábrica e dar um diagnóstico mais preciso do que pode estar acontecendo.
Descobriremos até se este modelo é o mais indicado ao uso praticado.
Informe qual revenda ou assistência mais próxima para que possamos intermediar a vinda desta maquina aqui na fábrica.

Aguardo.

Marco Soares
15/05/*******

A maquina esta na Autorizada Jacto de Jundiaí, sp. Caleoni Produtos para Limpeza, sob a OS *******.

Apenas retornando ao seu comentário. Carros de Luxo, podem dar problemas, mas com que frequência você vê uma Ferrari ou Jaguar em oficinas? Aviões não podem dar problemas, mediante a situação do próprio. E nenhum deles, dá problema em menos de 1 ano de uso.

A J7000 apresentou o mesmo problema que maquinas mais simples, em menos de 1 ano de uso. E esse é o problema. Quando você compra uma carro de luxo, ou uma faca ou um tênis, você esta disposto a pagar mais caro, pela suposta garantia na qualidade de matérias, e que isso trará tranquilidade quanto ao produto escolhido. E agora me arrependo, pois se tivesse comprado uma maquina fuleira, o conserto, seria no minimo mais barato. Esse é o problema. !!! a J7000 não trouxe tranquilidade, não trouxe segurança, não trouxe qualidade. Para que pagar 1.*******,00 se pode se pagar *******,00 e ter até mais qualidade do serviço.

At

Sim, entendo perfeitamente, e a ideia era a de não comparar, pois todas estão sujeitas a problemas.
Mas vamos manter contato e avaliar.

Atenciosamente,

Marco Soares
15/04/*******

Problema nao resolvido e ja paguei pelo serviço. Frustado com a marca e atitude Jacto. Mas chega uma hora que o intutio e só financeiro, fugindo da vida do seu fundador.

Boa tarde Sr. Guilherme,

Na verdade o que houve foi que o Sr. aprovou o conserto para depois postar a reclamação.
Mantive contato com a assistência e diante da aprovação foi colocado pedido de algumas peças aqui na fábrica.
Diante da situação, vamos coordenar da seguinte forma.
Assim que retirar a lavadora faça os testes e me avise.
Vamos solicitar que um de nossos técnicos promotores passe pela sua residência para fazer uma avaliação.
Se tiver ou não problemas, vamos conciliar uma nova garantia a partir da data da liberação.

Obrigado.

Marco Soares
24/04/*******