Jacto ******* com defeito crônico

Em réplica
Terra Boa - PR
26/12/2024 às 00:02
ID: 205596403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma jacto ******* pelo valor considerado alto pra uma lavadora achei que seria uma boa máquina mais desde o primeiro mês de uso já deu problema no stop total alguns dias depois a máquina parou de funcionar, fiz contato com a loja para troca do produto negado foi para o conserto ficou mais de um mês que voltou com o stop total sem funcionar do mesmo causou uma grande chateação sempre apresenta problema tenho nota de todos os concertos a máquina sempre apresenta problema é ainda está na garantia de anos
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 14:07
Boa tarde!
Primeiramente gostaria de lhe pedir desculpas pelo transtorno.
Ressaltamos que seu contato foi e sempre será de grande valor para nossa Empresa.
Nosso compromisso é resolver esta situação e melhorar nosso atendimento sempre.
Registramos sua notificação conforme *******.
Nossos técnicos estarão entrando em contato.
Att;
Renata Ferraz Egashira - Equipe Pós-vendas Jacto Clean.
Réplica do consumidor
26/12/2024 às 19:29
Estou aguardando vocês voltarem de férias e me responderem por favor obrigado.