JACTON XR2O NÃO FUNCIONA GATINHO
Em réplica
Santos Dumont - MG
01/02/2025 às 12:00
ID: 208810087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI MERCADO LIVRE JACTON XP20. FUNCIONA PARCIAL. GATINHO FIVA DIRETO. ATENDENTE MILENE PASSEI INFORMAR QUE NÃO TIVE COMO COLOCAR FUNCIONANDO. DEVIDO SEU MAUAL MAL EXPLICADO. HOJE 01.02.25. Coloquei em funcionamento GATILHO ESTA SEM FUNCIONANDO SEM FUNCIONAR ENCHETA LIQUIDO
COLOQUEI LUBRIFICANTE NÃO FUNCIONA. FICA FUNCIONANDO DIRETO. DIZE PARA JACTON DEVIDO DEMORA EM RETORNO. PRECISO QUE ENVIE OUTRO GATILHO
NÃO POSSO LEVAR AUTORIZADA. DEVIDO CIRURGIA NO JOELHO. AGUARDO RETORNO. FAVOR RECLAMEI AQUI PULBLICAR
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 08:35
Bom dia !
Primeiramente gostaria de lhe pedir desculpas pelo transtorno.
Ressaltamos que seu contato foi e sempre será de grande valor para nossa Empresa.
Nosso compromisso é resolver esta situação e melhorar nosso atendimento sempre.
Registramos sua notificação conforme *******.
Nossos técnicos estarão entrando em contato.
Att;
Renata Ferraz Egashira - Equipe Pós-vendas Jacto Clean.
Réplica do consumidor
15/03/2025 às 18:11
EVALDO FONSECA - PULVERIZADOR QUE COMPREI EU DEI SUGESTÃO EM RELAÇÃO ALÇA QUE SEGURA RESERVATÓRIO POR EXPERIENCIA DE CAMPO. ACRETIDO O SISTEMA DA ANTIGA QUE UTILIZA VIVELA É MELHOR. NUNCA TIVE ELA SOLTANDO E CAINDO ENQUANTO A NOVA QUANDO COLOQUEI 20 LITROS A PRESILA SOLTOU COM MOVIMENTO DO ACIONAMENTO DA ALAVANCA.
SOLICITEI DA EMPRESA COMO COMPREI UMA NOVA E SANTOS DUMONT NÃO TEM O ACIONADOR DE METAL QUE FICA LOCALIZADO NO PUNHO, QUE ABRE E FECHA A VALVULA. PORQUE NOTEI QUE TANTO VELHA COMO A NOVA SISTEMA DE PRESÃO A DILATAÇÃO FAZ PERDER COMO PERDI. SEM SUCESSO. AGUARDO RETORNO 32/9.*******.******* WATSAP.