Má prestação de serviço e má fe

Não resolvido
Rio Branco - AC
03/01/2025 às 16:36
ID: 206247255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa oferta serviço técnico especializado 24/7 no site mas sexta feira fecha, passei um final de semana sem internet e sem conseguir contato com a empresa, com pagamento adiantado um mês decidi cancelar e a empresa simplesmente não cancelou ao meu pedido 23/12, vindo cancelar apenas dia 02/01, estava com um mês pago adiantado e a empresa simplesmente jogou a resolução da Anatel e o código de defesa no lixo onde apenas falou que o valor pago antecipadamente não seria devolvido de nenhuma forma e que poderia está procurando os direitos.
Simplesmente empresa de 5 categoria, atendentes sem nenhuma preparação e vontade de resolver o problema.
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Consideração final do consumidor
29/11/2025 às 11:58
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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