Durabilidade Insatisfatória do Cabeçote Válvula Seletora Jacuzzi

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Passo Fundo - RS

01/12/2025 às 18:19

ID: 233387855

Cabeçote Válvula Seletora Sem Manômetro Para Filtros - Jacuzzi já foi de boa qualidade, hoje a durabilidade não passa de 18 meses. Uma marca que foi confiável e que agora é sinônimo de péssima qualidade.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/12/2025 às 18:49

Olá, prezado, Claudiomir



Boa noite!

Estamos empenhados em prestar o atendimento devido e reafirmamos o compromisso da Jacuzzi em priorizar sua satisfação.

Enviamos uma mensagem privada no whatsapp solicitando alguns dados, aguardamos sua resposta para avaliação da situação.

Data de envio do Whatsapp: 01/12/******* às 18:50 Favor verificar sua CAIXA DE ENTRADA para conseguirmos dar andamento no caso.

Ressaltamos que os produtos Jacuzzi tem a garantia contra defeitos de fabricação pelo prazo de 1 ano com início na data da emissão da Nota Fiscal, sendo de 3 meses a garantia legal, e os 9 meses restantes de garantia concedida pela Jacuzzi.

Esta garantia abrange, exclusivamente, a substituição e/ou conserto apenas das peças que apresentarem, comprovadamente, defeitos de fabricação ou de material. Excluem-se defeitos provenientes do uso e/ou instalação inadequados.

Em caso de dúvidas e necessidade de mais esclarecimentos estamos à disposição, de segunda à sexta-feira, das 8:00 às 17:00hs.

Colocamo-nos à disposição em caso de dúvidas e informações, através do nosso site e canais de atendimento listados abaixo.

https://*******
*******
*********************
*******

Atenciosamente,
Assistência Técnica Jacuzzi Do Brasil.

Consideração final do consumidor

10/12/2025 às 16:09

Atendimento rápido e eficiente, a peça foi substituída mesmo após o período da garantia.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10