Suporte de segurança da banheira Jacuzzi descascando e falta de assistência técnica em Sorocaba

Resolvido
São Paulo - SP
04/03/2026 às 16:50
ID: 242328533
Tenho uma banheira
E o suporte de seguranca descascou todo , segundo falam nao tem como trocar pq a jacuzzi fabricou errado . Tb nao acho assistencia tecnica da marca em sorocaba . Para vender tem . Para arrumar nao
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 16:55
Olá, prezada, Fabiana Cardoso Lee
Boa tarde!
Estamos empenhados em prestar o atendimento devido e reafirmamos o compromisso da Jacuzzi em priorizar sua satisfação.
Enviamos uma mensagem privada no whatsapp solicitando alguns dados, aguardamos sua resposta para avaliação da situação.
Data de envio do Whatsapp: 04/03/2026 às 17:00 Favor verificar sua CAIXA DE ENTRADA para conseguirmos dar andamento no caso.
Ressaltamos que os produtos Jacuzzi tem a garantia contra defeitos de fabricação pelo prazo de 1 ano com início na data da emissão da Nota Fiscal, sendo de 3 meses a garantia legal, e os 9 meses restantes de garantia concedida pela Jacuzzi.
Esta garantia abrange, exclusivamente, a substituição e/ou conserto apenas das peças que apresentarem, comprovadamente, defeitos de fabricação ou de material. Excluem-se defeitos provenientes do uso e/ou instalação inadequados.
Em caso de dúvidas e necessidade de mais esclarecimentos estamos à disposição, de segunda à sexta-feira, das 8:00 às 17:00hs.
Colocamo-nos à disposição em caso de dúvidas e informações, através do nosso site e canais de atendimento listados abaixo.
www.jacuzzi.com.br
[email protected]
0800-702-1432 - (11) 2118-7592
Atenciosamente,
Suporte Técnico Jacuzzi do Brasil
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 13:07
Atendimento muito bom ! Rapidos e eficientes
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10