Compra não entregue

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
14/03/2023 às 12:16
ID: 160980005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a Fita LED Ambilight- O poder do 4D em sua casa 42" - 60" Polegadas, confirmado por meio do pedido #33131909 Jadofertas, contudo, nunca recebi o produto. O site encontra-se desativado e não há retorno nos contatos disponibilizados no e-mail. Me passaram um código de rastreio do correios, mas esse código não existe na base do correios.
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Resposta da empresa
30/12/2023 às 06:54
Ola,
Pedimos desculpas pelo ocorrido, algo fora do nosso controle deve ter ocorrido com o envio do nosso fornecedor.
Nos envie um e-mail para ******* com o numero do seu ******* efetuar o reembolso dos valores.
Réplica do consumidor
07/02/2024 às 12:03
Já enviei o e-mail e não tive retorno.