Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/02/2023 às 18:57

ID: 159909159

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 14/12/22 comprei um cachorro pelucia com controle remoto e até o momento não recebi e se quer saiu para entrega . Mandei vários e-mails e nenhuma resposta para o contato que dispõem no pedido #33060950 e no ato da compra informamos ava que o pedido era #******* R$ *******,67. No e-mail de aprovação mostra que qq coisa entre em contato Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:

Empresa: FH ECOM NEGOCIOS DIGITAIS LTDA CNPJ: 48.*******.*******/*******58
E-mail: *******
Telefone:*******

Nada de ajuda e de retorno e o fone ao completa. Preciso de ajuda com o estorno já que não recebi.

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Resposta da empresa

30/12/2023 às 06:56

Ola,

Pedimos desculpas pelo ocorrido, algo fora do nosso controle deve ter ocorrido com o envio do nosso fornecedor.

Nos envie um e-mail para ******* com o numero do seu ******* efetuar o reembolso dos valores.