Produto não funciona, sem contato com a empresa

Não resolvido
Alto Caparaó - MG
08/02/2023 às 15:04
ID: 158978159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 11 de novembro de *******, por conta de alguns anúncios de publicidade no Instagram, realizei compra no site JAD Ofertas de um LED ambilight para televisores de 42 a 60 polegadas.
Recebi o produto em 22 de Dezembro e ao testa-lo conforme as orientações (conectar em uma saída USB da TV) constatei que não funciona.
Entrei em contato com a empresa por meio dos canais de comunicação (WhatsApp, Instagram e email) porém até o momento não consegui resposta.
A conta JAD OFERTAS do Instagram sumiu!!!
Descobri que a empresa possui os seguintes dados:
Empresa: FH ECOM NEGOCIOS DIGITAIS LTDA CNPJ: 48.*******.*******/*******58
E-mail: *******
Telefone:*******
Vendem um produto de má qualidade ou com defeito e não dão suporte para troca ou devolução do dinheiro. SIMPLESMENTE SUMIRAM!!! COMPLETO DESCASO COM O CONSUMIDOR.
Pedido #30344358
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Consideração final do consumidor
13/02/2023 às 15:10
Tratam se de [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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