Produto nunca foi entregue
Não resolvido
São Luís - MA
31/05/2023 às 08:39
ID: 165610141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido dia 09/12/******* através de propaganda no instagram e nunca recebi o cachorro de controle remoto, paguei R$ *******,67 a empresa sumiu. Só recebi a confirmação do pagamento através de email da empresa no mesmo dia e nada mais.
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Resposta da empresa
30/12/2023 às 06:53
Ola,
Pedimos desculpas pelo ocorrido, algo fora do nosso controle deve ter ocorrido com o envio do nosso fornecedor.
Nos envie um e-mail para ******* com o numero do seu ******* efetuar o reembolso dos valores.
Réplica do consumidor
17/01/2024 às 11:21
Já mandei esse email há muito tempo reclamando nunca me responderam
Consideração final do consumidor
17/01/2024 às 11:22
Nunca recebi o produto nem devolveram o dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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