JAD Tur

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Guarulhos - SP

01/12/2020 às 13:02

ID: 115873695

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Eu e um grupo de amigas fechamos viagem com a Empresa Jadtur com
destino ao Beto Carrero World com o custo de R$ *******,90 (transporte + Hospedagem + Ingressos ao parque) que foram pagos através de transferência Bancarias . Em contato a todo momento com a empresa pois tínhamos a garantia de que a viagem aconteceria apesar do baixo custo e assim seguimos confiando.
A data para a viagem agendada era 16 a 18 de Outubro de ******* que foi alterada ... 1 dia antes da viagem. Imaginem quem estava com folga agendada, filhos animados e tudo preparado o tamanho da decepção! A desculpa dada era que a empresa parceira em Santa Catarina não havia feito as reservas com o parque, mas ao ligarmos no hotel nem reserva de quartos tinha. Algumas pessoas pediram estorno e outras (como eu) deram uma segunda chance a empresa, crente de que tudo daria certo fomos remanejados para o feriado, dias 30 a 02 de Novembro de ******* . Mais expectativas criadas, afinal tratava de um feriado com emenda ideal para uma viagem e também não ocorreu .
Um descaso pois a empresa trata os reembolsos como se fosse um favor sendo que o dinheiro foi investida, para onde foi esse dinheiro ? Tive o reembolso R$ *******,00 , como se fosse para me tranquilizar e desde então não recebi mais nenhuma mensagem seque da empresa, que diz precisar de outras viagens para nos pagar e eu preciso de dinheiro para pagar minhas contas porque ao contrário cumpro meus prazos com os meus credores.
O sentimento é de decepção porque além da viagem perdida eu perco meu tempo correndo atrás de uma solução.