Clínica com profissionais descomprometidos e falta de aviso sobre ausência de psicólogos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2026 às 10:31
ID: 245884605
Não recomendo à ninguém se consultar nessa clínica profissionais sem nenhum tipo de comprometimento e profissionalismo. Tive 2 problemas com a clínica. A primeira a profissional marcou comigo um dia antes, chegou no dia ela simplesmente não apareceu e alegaram que ela não trabalhava naquele dia, a segunda vez não me avisaram que a psicóloga não iria comparecer. CLÍNICA [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 19:33
Boa noite, sra. Yasmim Antonia!
Prezada Senhora,
Lamentamos a impressão que a senhora teve da clínica e pedimos desculpas pela falta de comunicação. Todos os profissionais são orientados a avisar os clientes em caso de ausência, porém, em algumas situações, o aviso pode ocorrer muito próximo ao horário do atendimento, o que não nos dá tempo hábil para repassar a informação com antecedência.
Estamos empenhados em aprimorar nossos processos para reduzir ao máximo esses imprevistos e garantir que nossos clientes recebam sempre o melhor atendimento possível.
Agradecemos pelo seu feedback, pois nos impulsiona a melhorar!
JADA CLÍNICA INTEGRADA.