Dificuldade de agendamento via WhatsApp e falta de resposta da clínica
Resolvido
Angra dos Reis - RJ
10/11/2025 às 12:42
ID: 231488507
Há dias tento agendar uma consulta para o meu filho sem resposta pelo WhatsApp, aí você liga para clínica e o atendente fala que só agenda pelo WhatsApp e o WhatsApp não te responde. É um circuito sem fim! Total desrespeito com os pacientes. Caso tenha problemas psicológicos, os mesmos aumentarão por conta do atendimento da clínica. Deixando bem claro que é problema da clínica, nada tenho a falar sobre os profissionais que nela trabalham.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 18:02
Boa tarde!
Sinto muito pelo ocorrido! Isto não deve ocorrer por respeito a quem busca a clínica. O interesse é que todos que a buscam sejam atendidos de forma respeitosa.
Verificando no sistema o sr. foi atendido pelo setor de agendamento.
JADA CLÍNICA INTEGRADA.
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 09:16
Infelizmente a clínica só funciona na pressão. Somente depois de muito reclamar eu consegui falar com o agendamento, e não é assim que esperamos ser tratados, infelizmente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5