JADA CLINICA INTEGRADA

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Rio de Janeiro - RJ

02/10/2024 às 15:14

ID: 198720407

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Não tenho palavras para descrever o constrangimento ,falta de empatia, grosseria , rispidez e tristeza que esse lugar me proporcionou através da fonoaudiologa Flávia, um local que deveria oferecer tranquilidade , empatia e acolhimento às crianças e seus responsáveis oferece totalmente ao contrário. Hoje fui para clínica ter meu atendimento com a profissional Denise que é super educada , calma e acolhedora, estava na recepção aguardando e a recepcionista muito gentil, paciente e educada brincou com a minha filha e até deixou minha filha ir brincar com umas bolinhas que estavam na recepção, quando apareceu a fonoaudiologa Flávia e rispidamente enchotou minha filha da caixa com as bolas e colocou uma mesa quebrada na frente das bolas. Aí eu peguei minha filha para não mexer nas bolas , mais devido a grosseria da mesma , assustou minha filha que ficou totalmente desregulada chorando na recepção, perante aos pais de demais pacientes. Eu falei que iria pegar somente uma das bolinhas para ela brincar, visto que tinha uma mesa quebrada na frente que nem deveria está ali , pois é um local que atende crianças e poderia colocar alguma em risco , visto que a maioria que está na clínica são pequenas e com algum transtorno. Pensei que ela estivesse preocupada com a integridade da minha filha e demais crianças, mais não, a mesma respondeu a senhora não entendeu não pode usar as bolinhas . Uma pessoa que se diz profissional no desenvolvimento infantil ,arma um verdadeiro constrangimento, grosseria e fazer minha filha chorar por conta de uma bolinha . Clínica infantil com uma profissional completamente sem tato para lidar com crianças e até mesmo com os pais , resultando minha filha não fez nada do proposto no horário dela , perdi tempo , dinheiro com uber e o pior deixou minha filha completamente abalada . E no andar não fica nenhuma supervisão, gerência. Cada um faz o que bem quer livremente. A clínica deveria preparar melhor seus profissionais pq isso não pode acontecer em hipótese alguma . E por ser uma clínica infantil deveriam oferecer um espaço para às crianças ou até mesmo não deixar brinquedos expostos se às crianças não podem utilizar e não deixar nada que possa oferecer riscos a saúde das crianças, nem mentalmente nem fisicamente. Clínica amadora por permitir tudo isso acontecer. E fonoaudiologa Flávia, sua nota é zero , o conselho deveria saber sua conduta . Os órgãos fiscalizadores têm que verificar como os profissionais deste lugar agem .