Não entregam o que vc compra
Em réplica
Campo Grande - MS
07/02/2022 às 19:02
ID: 138008179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm julho de ******* comprei uma pulseira com pingente e uma corrente de 5mm, chegou p mim o de 1mm, entrei em contato eles mandaram eu devolver pelo correio que iriam me reembolsar o frete, por se tratar de um valor *******,00 mandei com AR e seguro, depois de muita cobrança devolveram apenas 50,00 e mandaram faltando o pingente que comprei, desde então venho pedindo p mandar o pingente sem sucesso, indignada com a falta de compromisso com cliente, além disso vc usa a peça 1 dia e tem q chegar e limpar pq fica escura no final do dia, mas procurei meus direitos e logo serão acionados
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Resposta da empresa
07/02/2022 às 19:15
Boa noite, o seu pedido foi enviado porem houve uma falha na comunicação de qual seria o pingente correto, ja fizemos o reparo pra enviar outro!
Réplica do consumidor
12/05/2022 às 22:31
Ainda não recebi meu produto, irá fazer 1 ano da comora
Réplica da empresa
12/05/2022 às 22:51
Boa noite Ana paula, mas seu pedido foi enviado voce alega tem ido errado o pingente, o valor do frete foi quantos? Os 50 Reais foi referente ao frete! Se é i pingente que esta errado manda pra gente boa ue vamos fazer a troca!