Realizei a compra e não chegou

Em réplica
Aparecida de Goiânia - GO
02/01/2023 às 14:25
ID: 156619731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Fiz a compra de um vestido no valor de 49,90 no dia 01 de dezembro fiz o pagamento pelo pix e até o momento não chegou, já fez um mês sempre me passa o código de rastreio ******* falando que está chegando e não chegou
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Resposta da empresa
02/01/2023 às 14:40
Ola Tudo Bem ? Se ocorreu algum erro em seu pedido entre em contato em nosso Suporte ao Cliente, WhastApp -*******, estaremos retornando dentro de 30min pra voce assim que entrar em contato.
Réplica da empresa
02/01/2023 às 14:41
Ola Tudo Bem ? Se ocorreu algum erro em seu pedido entre em contato em nosso Suporte ao Cliente, WhastApp -*******, estaremos retornando dentro de 30min pra voce assim que entrar em contato.
Réplica do consumidor
02/01/2023 às 14:45
já realizei contato com suporte mas sempre responde que o pedido está chegando mas nunca chega quero meu dinheiro de volta
Réplica do consumidor
09/01/2023 às 16:11
Boa tarde
Desde do dia 02/01/23 realizei varias tentativas com o wattasap informado mas eles não respondem e até o momento não recebi me vestido. Quero meu dinheiro de volta