Cliente não recebeu e-mail com informações sobre plataforma de receitas e solicita acesso.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/05/2026 às 21:49
ID: 248858451
Não recebi o e-mail e não lembro qual a plataforma para as receitas, e não tenho nenhuma informação.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 17:14
Olá, Clarissa. Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que desejamos que os nossos alunos tenham conosco.
Assim que recebemos a sua reclamação, entramos em contato através do WhatsApp informado e lhe reencaminhamos o link de acesso ao curso.
Se pudermos ajudar em algo mais, conte conosco!
Segue nosso contato e horário de atendimento:
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta: 09:00h às 18:00h.
Sábado: 09:00h às 13:00h.
Att.
Equipe de Suporte Camila FigFit
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 08:56
Foi bem rápida a resposta e consegui acesso aos ebooks
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
20/05/2026 às 09:37
Olá, Clarissa. Tudo bem?
Ficamos felizes pela resolução alcançada.
Se pudermos ajudar em algo mais, conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Camila FigFit