Curso não recebido após pagamento no cartão de crédito, solicitação de entrega ou reembolso.
Respondida
Vitória de Santo Antão - PE
26/03/2026 às 11:04
ID: 244386127
Fiz uma compra de um curso nesta empresa e desde 13.12.3025 e até agora não recebi o curso e nenhuma notificação do produto que comprei. A compra foi efetuada no meu cartão de crédito que está sendo descontado e ainda não tive acesso.Por gentileza gostaria de receber a minha compra ou o meu dinheiro de volta.Obrigada. Vou deixar o comprovante da compra em anexo
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 10:17
Olá, Maria. Bom dia!
Sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que desejamos que os nossos alunos tenham conosco.
Assim que recebemos a sua reclamação, entramos em contato através do e-mail informado e lhe reencaminhamos o link de acesso ao curso. O link de acesso foi encaminhado no seu e-mail de cadastro: [email protected]
Se pudermos ajudar em algo mais, conte conosco!
Segue nosso contato e horário de atendimento:
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta: 09:00h às 18:00h.
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Att.
Equipe de Suporte Camila FigFit