Reclamação sobre Marmitas Já e e-mail inexistente, não obtive resposta. Olá, registro que adquiri o curso [marmitas já] da Camila FigFit e solicitei reembolso diversas vezes via e-mail e Instagram, sem receber qualquer retorno.
Resolvido
São José dos Campos - SP
27/03/2026 às 10:29
ID: 244484069
Reclamação: Comprei um curso : Marmitas já pelo Instagram- Editora Jade Ltda via pix e eles falam que temos ate 7 dias para solicitar o cancelamento da compra. Mandei email no email que esta no site e diz que nao existe
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 16:03
Olá, Odenilson. Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que desejamos que os nossos alunos tenham conosco.
Assim que recebemos a sua reclamação, entramos em contato através do WhatsApp informado e lhe encaminhamos o formulário para cancelamento do curso. Informamos que seu reembolso já foi realizado em nosso sistema.
Se pudermos ajudar em algo mais, conte conosco!
Segue nosso contato e horário de atendimento:
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta: 09:00h às 18:00h.
Sábado: 09:00h às 13:00h.
Att.
Equipe de Suporte Camila FigFit
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 17:54
Infelimente, a insatisfação é por eu ter adquirido um curso excelente, mas que eu não tive como dar continuidade, por motivos pessoais... agradeço atenção da empresa, fui atendido e já foi resolvida minha situação, só agradeço, peço desculpas a empresa, pois não foi minha intenção difamar ou denegrir sua imagem, ficou provado que são muito melhores do que parecem ser!! OBRIGADO POR RESOLVEREM!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/03/2026 às 09:59
Olá, Odenilson
Agradecemos pela sua avaliação e pelo retorno. ficamos felizes em saber que sua solicitação foi resolvida.
Se pudermos ajudar em algo mais, conte conosco.