Solicitação de cancelamento e reembolso do produto Receitas para Secar devido à propaganda enganosa e e-mail de suporte inválido.
Respondida
Betim - MG
09/01/2026 às 22:15
ID: 237228397
Realizei a compra do produto Receitas para Secar no dia 09/01/26, e no mesmo dia solicitei cancelamento pois o produto é diferente da oferta da página de vendas. Porém, o e-mail informado como suporte é inválido conforme anexos.
Gostaria então de solicitar por aqui o cancelamento e reembolso.
Fico no aguardo
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Resposta da empresa
10/01/2026 às 13:00
Olá, Graciele. Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que desejamos que os nossos alunos tenham conosco.
Assim que recebemos a sua reclamação, entramos em contato através do WhatsApp informado e lhe encaminhamos o formulário de cancelamento.
Se pudermos ajudar em algo mais, conte conosco!
Segue nosso contato e horário de atendimento:
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta: 09:00h às 18:00h.
Sábado: 09:00h às 13:00h.
Att.
Equipe de Suporte Camila FigFit