A tampa da minha escova veio quebrada de fabrica
Resolvido
Aparecida - SP
18/10/2020 às 13:39
ID: 113726631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de escovas de dente Pro-slim, porém uma das tampas que vêm no pacote veio quebrada de fabrica.
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Resposta da empresa
19/10/2020 às 17:20
Boa tarde, Sr Anna!
Inicialmente pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido com um de nossos produtos.
Esclarecemos que a Jadefrog trabalha de acordo com todas as normas de qualidade e sanitárias vigentes e os nossos produtos estão devidamente regularizados junto à ANVISA. Periodicamente são fiscalizados pelo Inmetro e, no entanto, nunca tivemos qualquer aviso de irregularidades ou multas por descumprimento de qualquer exigência.
Estaremos entrando em contato por email para que possamos registar e solucionar esta ocorrência!
Ficamos a sua disposição!
Att,
Atendimento Jadefrog!
Consideração final do consumidor
04/11/2020 às 11:58
Muito atenciosos e resolveram meu problema rapidamente!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10