Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

28/10/2021 às 13:16

ID: 131988333

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit de escova de dente vem 2 escovas, bonitas, aparentemente boas.
Na hora da escovação, ela solta fiapos, na boca. péssimo.

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Resposta da empresa

28/10/2021 às 16:42

Boa tarde, Sr Fabiana!

Inicialmente pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido com a utilização de um de nossos produtos e agradecemos pela sua paciência e atenção em descrever o fato.

Esclarecemos que a JadePro trabalha de acordo com todas as normas de qualidade e sanitárias vigentes e os nossos produtos estão devidamente regularizados junto à ANVISA. Periodicamente são fiscalizados pelo Inmetro e, no entanto, nunca tivemos qualquer aviso de irregularidades ou multas por descumprimento de qualquer exigência.

Estaremos encaminhando um email a Sr para que possamos dar continuidade ao seu atendimento e esclarecer qualquer possível problema!

Att,

Atendimento JadePro!

Consideração final do consumidor

29/11/2021 às 17:14

Caso raramente acontece, devidamente expliocado, esclarecido e entendido. equipe nota 10 com seus consumidores

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10