JADE IMPORTACAO E EXPORTACAO DE MANUFATURADOS

Reclamar dessa empresa

Teixeira Soares - PR

23/03/2026 às 10:14

ID: 244026467

Venho, por meio deste, registrar formal reclamação quanto à embalagem do fio dental Jade Pro (100 m), a qual apresenta qualidade insatisfatória e incompatível com o padrão mínimo esperado para o produto.

Embora o fio dental em si possua desempenho aceitável, a embalagem demonstra falhas graves de concepção e fabricação. Após o corte, a extremidade do fio se perde com facilidade no interior do estojo, tornando seu uso recorrente extremamente dificultado. Soma-se a isso o fato de que a tampa não fecha adequadamente, evidenciando deficiência no sistema de vedação e acabamento.

Adicionalmente, as arestas internas da embalagem geram atrito contínuo com o fio, ocasionando seu desfiamento e comprometendo sua integridade e funcionalidade. Trata-se de um problema recorrente durante o uso, que inviabiliza a adequada utilização do produto.

Diante do exposto, fica evidente a necessidade de revisão imediata do projeto da embalagem, tendo em vista que o atual padrão compromete a experiência do consumidor e a qualidade final percebida do produto.