Dificuldade de configuração do programa All in e suporte ineficiente da Empiricus
Não respondida
Jaboticabal - SP
05/03/2026 às 10:33
ID: 242170327
Comprei um programa dessa empresa chamada, chama-se All in. O programa, que me custou R$ 2.000, aproximadamente, que juntamente com uma corretora indicada por eles, chamada BitGet. Após feitas as configurações necessárias, que são complicadíssimas, mesmo com todo o tutorial em vídeo, você teria que depositar uma quantia nesta corretora e que juntamente com sua equipe, eles iria fazer operações com esse dinheiro investido numa determinada criptomoeda. Pois bem, não consegui fazer a configuração necessária para que se efetuasse o mesmo. O suporte técnico é muito vago. Os tutoriais em vídeo mostram uma determinada um determinado procedimento com determinada tela da BitGet no qual não condiz com a tela da Bitget operada em PC. Ou seja, faz mais de uma semana que estou batendo cabeça tentando configurar a minha conta. O suporte pouco resolve, muita dificuldade, muita burocracia, as telas não batem. E hoje eu entrei em contato com o serviço de assistência ao cliente da Empiricus, expliquei toda a situação, pois eu não estou feliz. Me disseram que não poderíamos estornar o dinheiro, pois já se passaram 7 dias da compra, e também não ofereceram nenhuma alternativa de devolução parcial, simplesmente encerraram o atendimento.E agora vou ficar no prejuízo, sendo que no site eles prometem fundos e mundos, inclusive no suporte técnico. Não recomendo a Empiricus para ninguém. E, se mesmo assim, vocês quiserem entrar nessa jornada, o risco é todo seu pois na realmente o [Editado pelo Reclame Aqui] é mais embaixo.