Agência Jadlog Belém não atende no canal de atendimento para resolver meu problema Jadlog
Respondida
Belém - PA
15/02/2024 às 10:14
ID: 182580123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma encomenda na jadlog Belém, no sistema de rastreio consta como saindo e entrendo na unidade CO BELEM 2. Ja esta a uma semana nisso, e olha que solicitei a remessa espressa. Desde então tento entrar em contato em todos os números fornecidos pela matriz, que curiosamente diz não ter contato com a filial aqui. Os números chamam até desligar e ninguém atende, completa falta de respeito ao cliente.
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Resposta da empresa
20/02/2024 às 14:34
Lucas , boa tarde
Me chamo Dalere e sou responsável pela sua manifestação no site do Reclame aqui e estou entrando em contato para dar todo o suporte necessário.
Conforme contato via whatsapp seu pedido está disponível para retirada na unidade no endereço abaixo.
Passagem Az de Ouro
Levilândia Ananindeua/PA **************
Se a encomenda for retirada pelo próprio destinatário, é só apresentar o código de rastreamento ou o CPF e um documento com foto. Caso seja por terceiros, além das informações mencionadas, é preciso apresentar também uma carta de próprio punho do destinatário, onde ele autoriza a retirada da remessa.
Conte comigo sempre que precisar!
Atenciosamente,
Dalere Tavares
Equipe JADLOG DPDGroup