Atendimento ao cliente ineficaz e sem canais de comunicação funcionais

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ampére - PR

15/06/2026 às 14:28

ID: 251432057

Olá, gostaria de deixar expresso minha tristeza em relação ao atendimento, nenhum numero de contado da empresa funciona, e-mail não respondem, só resta conversar com um robo? gostaria de deixar isso registrado, demasiada insatisfação da minha parte.

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 14:34

Olá, Gabriel. Como você está? Espero que esteja tendo um dia maravilhoso!
Meu nome é Michelly e estou aqui para te ajudar com sua manifestação no Reclame Aqui. .

Agradecemos sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido, nos proporcionando a chance de esclarecimentos, o seu apontamento é de grande importância para melhoria em nossos processos.    

Seu pedido foi emitido no dia 05/06/2026 na qual gerou a remessa ***** e conforme alinhado com o lojista, estimativa para finalização é até o dia 19/06/2026, dentro do prazo acordado.
Pedido entregue no dia 15/06/2026.

Se precisar de informações adicionais ou tiver dúvidas sobre o prazo de entrega, recomendamos também entrar em contato com a loja onde a compra foi realizada, pois eles podem fornecer detalhes específicos.

Caso tenha mais perguntas ou precise de ajuda, fique à vontade para me enviar uma mensagem privada!

Muito obrigada pela sua atenção e paciência!

Agradeço o contato.
Michelly Santos
Equipe Jadlog | Atendimento Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 14:36

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10