Atraso na entrega e dificuldade de contato com a transportadora Jadlog
Não resolvido
Jaú - SP
22/06/2026 às 20:08
ID: 252079937
Fiz uma compra e no site dizia que seria entregue em 5 dias úteis! O produto vou coletado pela jadlog e segundo eles o prazo seria ate dia 18, uma burocracia pra falar com eles, pois hoje consegui e me informaram q seria entregue hoje.
Questionei se era certeza pq se nao eu iria retirar pessoalmente com eles, e ele ne garantiu q seria entregue sim.
Além de estar atrasado, ser difícil eles responderem ainda nao cumprem o informado pois nao recebi minha encomenda.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 14:31
Amanda,
Conforme conversamos através do telefone com o final*****8749, onde você informa que foi até a casa do entregador para fazer a retirada da remessa, o protocolo será fechado.
Seu Feedback foi enviado para o setor de qualidade para que possam seguir com as medidas cabíveis, pedimos desculpas por algum transtorno causado.
Muito obrigado pela paciência e compreensão. Tenha um excelente dia e conte comigo para o que precisar! ✨🩵
Com carinho,
Equipe Jadlog | Atendimento Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 08:53
So recebi meu produto pq eu fui buscar..além do atraso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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