Atraso na entrega e falta de retorno da empresa
Respondida
Ouro Fino - MG
01/07/2026 às 10:28
ID: 252784977
Estamos com uma entrega que era para ser feita no dia 26/06/2026. Porém até agora a JadLog não trouxe nenhum retorno, apenas que teve atraso na entrega. PRECISO DE REPOSTAS já não é a primeira vez que acontece isso com nosso cliente e nenhuma iniciativa acontece em torno da entrega ou justificativa.
Esse é o código de rastreio da mercadoria em atrasado ***** preciso de uma reposta o quanto ANTES !!!!!
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 15:33
Olá, Tamires. tudo bem?
É o Tiago, e sou responsável pelo acompanhamento da sua manifestação no site Reclame Aqui. Estou entrando em contato para garantir todo o suporte necessário.
Vimos que o pedido foi entregue, vou acompanhar o andamento da tratativa, daremos o suporte necessário até que você dê como resolvido, enquanto aguardamos a finalização do caso pode me acionar por mensagem sempre que precisar.
Caso necessite de algum subsídio ou informação adicional, fique à vontade para me acionar pelo contato que te mandei.
Atenciosamente,
Tiago Sena - Experiência do Cliente Jadlog