Atraso na entrega e impossibilidade de contato com a Jadlog

Não resolvido
Joinville - SC
12/06/2025 às 11:30
ID: 219495539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site da Andra, enviaram por essa tal de jadlog, o prazo para entrega era até dia 10.
A encomenda esta só passeando, chegando em joinville, voltando pro paraná, chegando em joinville de novo e nada de sair pra entrega.
Agora, finalmente atualizou para "IMPOSSIBILIDADE ENTREGA" e a comunicaçao com a empresa é impossível, ninguém responde e o bot de atendimento é inútil.
Data/ Hora Ponto Origem Status Ponto Destino
06/06/2025 17:51 LJ SAO PAULO 20 EMISSAO LJ SAO PAULO 20
06/06/2025 20:14 LJ SAO PAULO 20 TRANSFERENCIA TECA MATRIZ
07/06/2025 13:51 TECA NAO MECANIZAVEL ENTRADA TECA NAO MECANIZAVEL
08/06/2025 21:22 TECA MATRIZ ENTRADA TECA MATRIZ
08/06/2025 21:30 TECA MATRIZ TRANSFERENCIA FL JOINVILLE 02
08/06/2025 23:29 TECA MATRIZ TRANSFERENCIA CO JOINVILLE
09/06/2025 09:15 FL JOINVILLE ENTRADA FL JOINVILLE
09/06/2025 17:13 FL JOINVILLE TRANSFERENCIA FL JOINVILLE 02
10/06/2025 06:43 CO SAO JOSE DOS PINHAIS 02 FL TRANSFERENCIA FL JOINVILLE 02
10/06/2025 15:06 FL JOINVILLE 02 ENTRADA FL JOINVILLE 02
11/06/2025 19:18 JADLOG SEDE IMPOSSIBILIDADE ENTREGA JADLOG SEDE
O que aconteceu com essa entrega? Eram lâmpadas, será que os porcalhões da jadlog quebraram tudo?
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 17:33
Olá,
Gostaria de compartilhar algumas informações importantes para sua segurança:
CUIDADO COM [Editado pelo Reclame Aqui]
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Também não realizamos nenhum tipo de leilão, não efetuamos vendas diretamente por canais de comunicação, e não oferecemos entregas de produtos gratuitas com cobrança apenas do valor do frete.
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Se você recebeu qualquer mensagem solicitando um pagamento em nome da Jadlog, é provável que se trate de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].
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https://*******
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Com carinho,
Equipe Jadlog | Atendimento Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 15:32
Péssimo, não tinha como ser pior.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2