Atraso na entrega

Olá, Levi,

Primeiramente peço desculpas pelo desconforto ocasionado a você, realmente não foi nosso propósito como empresa lhe causar má impressão.


Informamos que recebemos por parte do fornecedor o produto em 19/09/*******, onde gerou a remessa*************, sua remessa deu saída da base emissora no dia 19/09/*******, seguindo seu fluxo de logística, houve uma ocorrência com o endereço a qual já estamos em tratativa e te acionamos por mensagem e ligação para confirmação.

Reitero Para solicitações e detalhamento explicativo e questionamento a divergência no prazo de entrega é necessário sempre entrar em contato com a loja onde você realizou a compra. Apenas para conhecimento. O Atendimento ao Consumidor (destinatários finais) deve ser feito com exclusividade pelo SAC da loja onde foi feita a compra conforme prevê as informações no link https://*******

Se permanecer qualquer dúvida, ou se tiver qualquer solicitação na qual possamos te ajudar, fique à vontade para o contato conosco, estamos à sua disposição!


Atenciosamente,
Equipe JADLOG DPDGroup

Ainda não recebi meu produto, só hoje entraram em contato comigo, tudo por que recorri ao reclame aqui, muito insatisfeito com tudo isso.

Ainda continuo esperando meu produto