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Campo Bom - RS

09/04/2024 às 13:23

ID: 186390957

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dia 02/04/2-24 com o prazo de entrega de 5 dias úteis, e até o momento não foi entregue.

Remessa:*************

O rastreio é confuso, fica informando que a encomenda fica indo de NH pra POA, e de POA pra NH.

03/04/******* 16:53 PA JOINVILLE 01 EMISSAO PA JOINVILLE 01
03/04/******* 18:13 PA JOINVILLE 01 TRANSFERENCIA FL JAD JOINVILLE 3,12169E+13
03/04/******* 21:42 FL JAD JOINVILLE ENTRADA FL JAD JOINVILLE
03/04/******* 21:55 FL JAD JOINVILLE TRANSFERENCIA CO NOVO HAMBURGO 02 3,16299E+13
04/04/******* 10:36 FL JAD JOINVILLE TRANSFERENCIA FL PORTO ALEGRE 3,16299E+13
04/04/******* 16:35 TECA MATRIZ 1 ENTRADA TECA MATRIZ 1
04/04/******* 21:09 TECA MATRIZ ENTRADA TECA MATRIZ
04/04/******* 21:24 TECA MATRIZ TRANSFERENCIA CO NOVO HAMBURGO 02 5,00404E+12
04/04/******* 21:49 TECA MATRIZ TRANSFERENCIA FL PORTO ALEGRE 5,00404E+12
05/04/******* 13:07 JADLOG SEDE TRANSFERIDO PARA UNIDADE

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Resposta da empresa

16/04/2024 às 17:25

Boom https://*******

*******, fui atrás para resolver fico feliz que recebeu, sempre que precisar pode contar conosco do Reclame aqui, estamos aqui para ajudar você sempre!

Pode, por gentileza, avaliar o meu atendimento?

Lembrando que nota de 9 a 10 demonstram satisfação no meu atendimento e me ajuda muito no meu crescimento aqui no RA.

Qualquer dúvida conte conosco :D

Atenciosamente,

Jorge Otavio.
Atendimento Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

16/07/2024 às 09:57

muito demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4