Atraso na resolução de problema e descumprimento de prazo para retorno com valor superior a 6 mil reais

Resolvido
Bertioga - SP
04/06/2026 às 21:22
ID: 250556075
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se passou 158 horas das 72 hrs informada para um retorno sobre o atraso. Mais de 6 mil reais
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:25
Olá, Fernando/Maria ! Tudo bem com você?
É o Tiago, te mandei mensagem mas devido a correria do dia a dia creio que não tenha visto.
Agradeço imensamente pela confiança depositada na Jadlog, verificamos que o pedido foi recebido com sucesso, espero que tenha dado tudo certo.
Caso haja alguma divergência e necessite de algum subsídio ou informação adicional, te mandei o nosso número, não hesite em entrar em contato.
Atenciosamente,
Tiago Sena - Experiência do Cliente Jadlog
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 20:02
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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