Atrasou e no final das contas colocou como entregue sem me entregar .

Question

A Jadlog de Itaboraí não tem responsabilidade com as entregas , ficou dias na minha cidade a encomenda colocaram que não acharam meu número , entrei em contato , ficou do dia ***** até ***** parada no galpão , minha entrega era para o dia ***** , ficou sem atualizar até ***** , quando deu ***** colocaram que foi entregue , fiz contato com eles e não sabem nem para quem entregaram , resumo  História não teve entrega , não te responsabilidade.

Accepted Answer

Olá, Crislaine.

Como você está? Espero que esteja tendo um dia maravilhoso!

Acompanhei sua manifestação no Reclame AQUI.

Fico feliz que tenha sido resolvido da melhor forma.

Agora gostaria de compartilhar algumas informações importantes para sua segurança:

Caso tenha realizado uma compra nas lojas parceiras é necessário que nos envie os códigos de rastreamento que começam com *******, *******, ******* ou ******* e são compostos por 14 dígitos.

A Jadlog nunca solicita pagamentos ou realiza cobranças por meio de WhatsApp, e-mail, redes sociais, ou qualquer outro canal de comunicação fora do nosso site oficial. Também não realizamos nenhum tipo de leilão, não efetuamos vendas diretamente por canais de comunicação, e não oferecemos entregas de produtos gratuitas com cobrança apenas do valor do frete. Todos os pagamentos de frete são feitos diretamente no ato da compra junto à loja/fornecedor.

Se você recebeu qualquer mensagem solicitando um pagamento em nome da Jadlog, é provável que se trate de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Nossos serviços de transporte não incluem o envio de boletos, cobranças por PIX, ou qualquer outro tipo de transferência direta com o destinatário que não tenha sido previamente informado pela loja onde você efetuou a compra.

Caso tenha feito algum pagamento nessas condições, sugerimos que tome as seguintes providências imediatamente:

*Entre em contato com a polícia e registre um boletim de ocorrência, relatando o ocorrido.

*Entre em contato com seu banco para verificar a possibilidade de realizar o estorno do valor pago.

Estamos aqui para ajudá-lo com qualquer dúvida ou assistência adicional que você precisar. Reforçamos que o atendimento oficial da Jadlog é realizado exclusivamente pelo nosso site: https : https://******* .com .br/jadlog /início,

Tratativa no ID RA: 213009697.

Sua segurança é nossa prioridade. Fique atento e não hesite em entrar em contato se precisar de mais informações.

Atenciosamente.
Equipe Jadlog | Atendimento Reclame Aqui"

Atrasou e no final das contas colocou como entregue sem me entregar .

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor