CO ITAQUAQUECETUBA 02
Resolvido
Poá - SP
03/11/2024 às 13:16
ID: 201125555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha encomenda já está há 3 dias parada na transferência para CO ITAQUAQUECETUBA 02, eu moro em Poá bem do lado, daria até pra eu mesma buscar, mas fala que está em transferência e não fica longe da onde estava antes, eu gostaria de saber onde está minha encomenda?
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 17:30
Olá Bruna , tudo bem? Esperamos que sim!
Remessa entregue na data 04/11/*******.
Seu pedido foi emitido no dia 31/10/*******, onde gerou a remessa*************, e conforme alinhado com o lojista estimativa para finalização é até o dia 07/11/*******
Segue o link da Jadlog onde conseguira rastrear seu pedido: https://*******, utilizando o CPF ou o código de rastreamento.
Para solicitações e detalhamento explicativo e questionamento sobre o *******ário sempre entrar em contato com a loja onde você realizou a compra.
Aproveito a oportunidade para explicar que o SAC da Jadlog é dedicado para atendimento aos clientes Corporativos.
O Atendimento ao Consumidor deve ser realizado exclusivamente pelo SAC da loja ou estabelecimento responsável pela sua compra, pelo fato da confidencialidade de algumas informações que não temos acesso, além da necessidade de pré-autorização da loja para seguir com a solicitação.
Essa informação está prevista em nosso site: https://*******
Se permanecer qualquer dúvida, fique à vontade para o contato conosco, estamos à sua disposição!
Geane Silva
Atenciosamente,
Equipe Jadlog | Atendimento Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
05/11/2024 às 18:33
Simpática a moça, gente boa, o site poderia melhorar o atendimento ao cliente, mas a moça que falou comigo no whats foi legal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10