Compra enjoei não entregue pela Jadlog com rastreio desatualizado e suporte ineficiente

Não respondida
São Paulo - SP
27/06/2026 às 14:03
ID: 252506199
Fiz uma compra no enjoei que deveria ter sido entregue pela Jadlog. A previsão de entrega era dia 19/06, mas não foi entregue e estou desde o dia 15/06 sem atualização no site, consultando pelo código de rastreio. Já tentei contato com o suporte da Jadlog várias vezes mas sempre me dizem que não foi possível identificar o pacote pelo código informado. Eu tenho dois códigos: o de remessa (602502912) e o de rastreio (07969116722855). Preciso saber onde está minha compra e quando ela será entregue.