Compra extraviada

Olá, Marcos. Bom dia!



Espero que esteja bem.


Gostaríamos de esclarecer como funciona nosso atendimento.



Por motivos de segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), nosso suporte só pode fornecer informações ou resolver situações diretamente com o titular da compra.



Entendemos sua intenção em ajudar, mas esse procedimento é indispensável para garantir que dados pessoais não sejam acessados por terceiros sem autorização.



Verificamos que os dados de remetente e destinatário informados apresentam divergência em relação aos registros no Reclame aqui:



Remetente: JOÃO



Destinatário: FELI****



Para que possamos dar continuidade ao atendimento, é necessário que o titular confirme os dados do cliente. Como essa confirmação não foi possível, ficamos impedidos de prosseguir.



Informamos também que nosso canal oficial de suporte é exclusivamente o Fale Conosco, disponível em nosso site: https://www.jadlog.com.br/jadlog/atendimento.



O número 0800 é destinado apenas aos clientes comerciais.



Para seguirmos, basta que o titular entre em contato conosco pelos canais oficiais.



Atenciosamente,

Equipe Jadlog | Atendimento Reclame Aqui