Empresa não resolve problema persiste há um mês, cliente teve prejuízo e lamenta péssimo canal de comunicação
Respondida
Bragança Paulista - SP
20/05/2026 às 08:16
ID: 249152581
Olá bom dia já havia postado uma reclamação aqui a aproximadamente 15 dias, porém o problema já persiste faz um mês. Bom entraram em contato, dando as respostas de sempre, porém com zero efetividade e pouco retorno, já se passaram mais de 10 dias e nada, perdi a venda e tive que tirar do meu bolso para honrar o combinado e a empresa pouco fez, péssimo canal de comunicação da empresa, lamentável.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:59
Olá Filipe.
Gostaríamos de esclarecer como funciona nosso atendimento.
Por motivos de segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), só conseguimos fornecer informações ou resolver situações diretamente com o titular da compra.
Entendemos sua intenção em ajudar, mas esse procedimento é essencial para garantir que dados pessoais não sejam acessados por terceiros sem autorização.
Para seguirmos com o atendimento, precisamos que você confirme os dados do cliente, como não conseguiu confirmar os dados, somos impedidos de seguir com o atendimento.
Como podemos seguir? Basta o titular entrar em contato com a gente pelos nossos canais oficiais.
Abraços,
Equipe Jadlog
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