Encomenda parada há 6 dias em TC TECA MATRIZ
Respondida
Belém - PA
22/11/2025 às 09:57
ID: 232548199
Olá já vai fazer quase 6 dias praticamente que a minha encomenda não se mexe e gostaria de saber o por que e oque é " TC TECA MATRIZ"
Porque a minha encomenda só fica nela
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 16:31
Olá, Pedro. Boa tarde! Tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Michelly e estou aqui para ajudar com sua manifestação registrada no Reclame Aqui 💛
Verifiquei que seu pedido esta em movimentação para a unidade responsável pela entrega. Estamos pedindo prioridade na entrega.
Gostaria de informar que o prazo de entrega é até 27/11/*******. Prazo acordado com o lojista no momento da compra.
"TC TECA MATRIZ" é a matriz da transportadora.
Segurei acompanhando seu caso até a finalização.
Retorno o contato pela plataforma do RA ou WhatsApp.
Se precisar de qualquer auxílio adicional, estou à disposição! 💛
Agradeço o contato
Michelly Santos
Equipe Jadlog | Atendimento Reclame Aqui